Ofte stillede spørgsmål

Aparts.dk er en 100% dansk virksomhed, en del af Amdi-Gruppen, ejet og drevet af familien Dinesen med Morten Dinesen som stifter og daglig leder. Virksomheden har omkring 20 års erfaring med veterantraktorer og specialiserer sig i reservedele til mærker som Ferguson, Massey Ferguson, Ford og Fordson. De har eget lager i Næstved og samarbejder desuden med leverandører som Sparex, QTP og Agriline, hvilket giver adgang til over 75.000 varenumre.

Ja, Aparts.dk har en profil på Trustpilot, hvor tidligere kunder har delt deres erfaringer.

Vi sidder klar til at hjælpe dig med at finde de helt rigtige reservedele til din traktor. I hverdage mellem 10.00 - 15.00 kan du ringe på +45 5153 0797. Du er også altid velkommen til at sende os en mail på info@aparts.dk, så vender vi retur hurtigst muligt.

Aparts har lager i Næstved, Danmark. Vi har vores helt eget store og moderne lager, hvor vi er lagerførende inden for de mest almindelige veterantraktor-modeller, hvilket gør at vi altid kan tilbyde hurtig levering.

Hos Aparts er vi passionerede omkring veterantraktorer og reservedelene dertil. Vi har et stort udvalg af dele til forskellige veterantraktorer på vores lager, og alle dele er nøje udvalgte med vores erfaring med veterantraktorer gennem de sidste 20 år. Derfor kan vi også bruge vores erfaring til at hjælpe dig med at vælge de rigtige dele.

Som udgangspunkt er supporten åben alle hverdage mellem 10.00 - 15.00 og du kan du ringe på +45 5153 0797. Du er også altid velkommen til at sende os en mail på info@aparts.dk, så vender vi retur hurtigst muligt.

Når du handler hos Aparts kan du betale med MobilePay, Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay og Google Pay. Har du brug for en anden mulighed er ud velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning.

Pengene trækkes først når din ordre er afsendt. 

Ja, du kan nemt betale med MobilePay når du køber dine reservedele her på vores webshop.

Ja, priserne vises inklusiv moms.

Du vil automatisk modtage en faktura når du handler på vores webshop. På fakturaen/ordrebekræftelsen fremgår køber og sælger. Desuden fremgår også ordrens pris, fragt, evt. gebyrer og moms.

Ja - vi har varerne på lager, ellers vil det fremgå på varesiden. Du har altid mulighed for at se hvor mange af den enkelte varer vi har på lager direkte på produktsiden. Her vil du eksempelvis kunne se 'Lagerstatus: 3 på lager'.

Hvis varen ikke er på lager, vil det også fremgå her.

Vi har et stort og moderne lager i Næstved, Danmark med rigtig god plads til vores store varesortiment.

Vores lager ligger i Næstved, Danmark. Det betyder også at vi kan sende varerne til hele Danmark meget hurtigt, men også til resten af Europe indenfor forholdsvis kort tid.

Så er du altid velkommen til at kontakte os. Vi har et godt samarbejde med vores leverandører, og vil gerne forsøge at få specielle eller unikke varer hjem til dig. Send os en mail, eller giv os et kald, så skal vi se hvad vi kan gøre.

Ja det gør vi. Vi sørger hele tiden for at holde et opdateret og aktuelt lager af relevante reservedele til veterantraktorer. På den måde kan vi næsten altid tilbyde de dele du står og mangler, og oftest leveret allerede hverdagen efter bestilling.

Ja, du kan vælge afhentning når du gennemfører din ordre. Vær dog opmærksom på at du først kan afhente din ordre, når vi har sendt dig en mail med tidspunkt, hvilket normalvis vil være første hverdag efter din bestilling.

Hvis du står i en situation hvor du skal bruge dine traktorreservedele hurtigst muligt, opfordrer vi dig til at ringe til os, for at se om vi kan finde en løsning.

Det har vi. Du kan tjekke vores sortiment ved at gå i kategorien 'Dæk'. Du kan også søge her på shoppen i søgefeltet allerøverst. 

Fortrydelsesretten er 14 dage fra modtagelse af varen.

Du kan sende os en e-mail til info@aparts.dk hvor du fortryder dit køb. Du kan også benytte vores fortrydelsesformular her.

Kunden betaler selv for returnering af varen. Du kan også læse vores handelsbetingelser hvis du ønsker at vide mere om returnering.

Senest 14 dage efter Aparts har modtaget meddelelsen om fortrydelse og returvaren er modtaget af Aparts.

Nej, fortrydelsesretten gælder kun private forbrugere. Du kan også læse vores handelsbetingelser hvis du ønsker at vide mere om fortrydelsesret for private/erhverv.

Der trækkes et gebyr på 10% af varens pris efter fragtomkostninger ved fejlbestilling.

Nej, varen må ikke have været monteret/prøvemonteret; sker det, trækkes 50% af købsprisen inkl. fragt.

Original emballage skal være ubrudt, ren og ubeskadiget, ingen sorte fingre eller værkstedsspor.

Returvarer skal sendes forsvarligt til Aparts.dk ApS, Værkstedsvej 1, 4700 Næstved.

Når du handler hos Aparts har du 1 års garanti og 2 års reklamationsret jf. købeloven.

Fejl i materiale og/eller fabrikationsfejl.

Reklamationsretten dækker ikke ukorrekt eller mangelfuld montering, manglende vedligeholdelse eller forkert anvendelse.

Nej, erhvervsdrivende har 1 års reklamationsret (modsat 2 år for private).

Ja, garantien og ansvaret bortfalder ved ukorrekt montering eller vedligeholdelse.

Nej, Aparts hæfter ikke for følgeskader på andre komponenter.

Ja, men kun efter forudgående aftale.